近日，西安市雁塔区等驾坡街道西等驾坡村相关负责人一行来到秦农银行曲江支行，将一面印着“高效服务显担当，纾困安居解民忧”的锦旗送到支行工作人员手中，以此感谢曲江支行在村民回迁新居装修关键时期提供的精准金融服务，用实际行动解决了村民的燃眉之急。西等驾坡村相关负责人在赠送锦旗时说道：“这面锦旗代表了全体村民的心意，感谢支行的贴心服务。”

在西等驾坡村迎来回迁安置的重要节点，不少村民在拿到新房钥匙的同时，却因装修资金不足陷入两难境地。曲江支行在了解到这一情况后，迅速组建专项服务团队，深入村组开展需求调研。通过与村民代表、村组干部多次沟通，支行精准把握村民的装修资金需求特点，针对性地推出个人消费贷款“秦乐贷”村组装修专案。

为切实解决村民往返银行办理业务的不便，支行主动下沉服务，将办公点搬到了村民家门口。在村组活动中心，客户经理们现场为村民讲解“秦乐贷”村组装修专案的具体内容，并指导村民准备贷款申请材料。全程协助完成申请、审批、签约等环节。截至目前，支行已为西等驾坡村200户村民成功授信，累计授信额度高达4000万元，有效缓解了村民的装修资金压力。

拿到锦旗后，秦农银行曲江支行负责人表示，这面锦旗是对支行工作的肯定，更是一种激励。未来，支行将继续坚守服务“三农”、服务地方经济的初心使命，聚焦群众急难愁盼问题，不断创新金融产品和服务模式，为更多群众提供便捷、高效、优质的金融服务，为地方经济社会发展贡献金融力量。