近日，秦农银行曲江幸福南路支行依托警银联动机制，成功识别并依法收缴假币12张，为一名68岁老人规避法律风险，以专业能力与暖心服务筑牢老年群体金融安全防线。

当天上午11时许，老人到网点欲兑换家中旧钞。柜员凭专业经验察觉票面异常，经点钞机预警、双人复核，严格按央行流程核验水印、安全线等防伪特征，最终确认11张百元券、1张五十元券为假币，合计1150元，随即启动收缴流程。

处置全程温情有序。工作人员轻声安抚老人情绪，运营经理迅速联系辖区派出所。经民警核实，假币为老人子女经营生意时收取，因长期存放未被发现，此次兑换才得以被识别，有效避免了违法风险。

考虑到老人年事已高、情绪焦虑，工作人员为其送上热水舒缓情绪。民警与员工联手讲解假币收缴法规，普及使用假币的法律后果，并手把手教授“一看、二摸、三听、四测”辨伪技巧。老人充分理解后配合完成收缴，警方正追查假币来源。

此次收缴，是曲江支行常态化反假培训的实战成果，彰显警银协同护民成效。一直以来，曲江支行督促下属网点强化反假练兵，聚焦老年群体开展厅堂宣传、社区科普，提升群众金融安全意识。下一步，曲江支行将深化警银协作，优化特殊群体金融服务，以专业与暖心守护群众“钱袋子”，履行地方金融机构社会责任，维护辖区金融环境稳定。