为提升金融服务的便利性与覆盖面，深入贯彻落实总行关于存量富秦借记卡换卡的要求，欣桥市场支行工作人员2月28日走进绿地国际花都社区，开展“金融服务进社区，惠民便民零距离”主题活动。此次活动旨在通过面对面交流、现场答疑、业务办理等方式，将优质金融服务送到居民家门口，切实解决社区居民的金融需求。

活动现场，支行工作人员携带移动设备上门，为社区居民提供全方位的业务咨询与办理服务。现场完成信息核对、卡片换发等流程；对存款、贷款、理财等多个领域的金融产品进行现场交流和答疑；通过发放金融知识宣传手册，普及反假货币及防诈骗知识，增强客户风险防范意识。针对老年人群体，银行特别开设“绿色通道”，安排专人手把手指导手机银行、微信支付等操作，真正实现“金融服务零距离”。此次活动为50余名客户提供换卡服务，发放宣传折页50余份，赢得了社区居民的一致好评。

下一步，欣桥市场支行将继续扩大“上门换卡”服务范围，探索更多便民服务模式，为客户提供更加便捷、贴心的金融服务，切实履行金融机构的社会责任。