为践行“秦农相伴 幸福无限”的服务理念，切实解决老年客户、行动不便群体及工作日繁忙客户“换卡难”的问题，欣桥市场支行8月30日开展周末上门更换存量银行卡活动。                

本次活动主要面向需要将旧卡更换为新一代芯片卡的存量客户。支行一线业务骨干及党员代表身着统一行服，携带移动智能终端设备及相关物料，前往石桥欣苑小区，现场为客户办理银行卡更换手续。他们耐心细致地核对身份信息，高效完成系统操作，并详细解答客户关于新卡功能、安全用卡等方面的疑问。同时，借此机会积极向客户普及防范电信网络诈骗、保护个人金融信息等知识，增强客户的风险防范意识。   

“我腿脚不方便，去一趟银行很折腾，你们能来家里帮我换卡，真是解决我的大难题！”家住石桥欣苑小区的王阿姨在成功更换新卡后，对我行的上门服务连连称赞。

此次周末上门换卡活动，是欣桥市场支行突破传统网点服务模式、延伸服务触角的一次有益尝试和生动实践。彰显了我行主动担当社会责任、致力于提供有温度、有速度、有深度的金融服务的品牌形象。