3月3日，农历乙巳年二月初四，雁塔杜城村支行在西安市雁塔区西沣三路与沈家桥二路交汇处的曹家堡社区一层商铺正式开业。雁塔杜城村支行的正式运营标志着雁塔支行区域金融服务网络建设取得突破性进展。

智慧服务矩阵 构建多元场景

营业大厅以通过现代化空间布局与科技元素的有机融合，打造出独具特色的金融服务场景。配备智能柜台、自助填单系统等先进设备，构建起“线上+ 线下”协同服务网络。特别设置的适老化服务专区，配备爱心专座、助盲设备、大字版操作界面等适老设施，并安排专员提供“一对一”陪伴服务，切实解决老年客户数字化鸿沟问题。

适老化改造 彰显人文关怀

雁塔杜城村支行全心全意地为周边居民、社区及企业打造全方位、高效的金融服务体系。从日常生活里的储蓄需求，到助力事业腾飞的信贷支持，再到高效流畅的结算服务，一应俱全，扎实可靠。同时，全方位提升员工的服务水平与专业素养，力求每一位客户都能收获优质、高效的金融服务体验，让每一次业务办理都成为一段舒心之旅。

政银企协同 赋能区域发展

网点的设立得到当地政府和周边居民的大力支持，雁塔杜城村支行，将在智慧社区建设、居民金融教育、小微企业扶持等领域开展深度合作。通过社区金融驿站等创新模式，实现金融服务与民生需求的精准对接。

下一步，雁塔杜城村支行将持续深化“秦农相伴 幸福无限”的服务理念，通过科技赋能、模式创新、资源整合，构建覆盖全客群、全周期的智慧金融服务体系。