阳春三月，万物生辉。在“三八”国际妇女节来临之际，雁塔长延堡支行于3月8日精心策划“巾帼心向党 消保伴我行”主题茶歇会，以党建引领凝聚发展合力，以消保护航提升服务质效，与60余位女性客户共赴春日之约。

党建引领赋能金融服务

活动伊始，党支部书记以“红色金融发展史”为脉络，通过“红色金融小故事”微课堂等创新形式，生动展现了在党的领导下金融事业的发展历程。现场特别设置“党员示范岗”咨询台，由党员业务骨干为客户讲解“党建 + 金融”服务模式，让党的金融政策春风化雨般融入客户心中。

消保护航守护权益安全

针对女性客户普遍关注的金融安全问题，工作人员通过 “情景剧+案例解析”的创新形式，生动演绎“冒充客服退款”等常见诈骗场景，沉浸式学习《消费者权益保护法》《个人信息保护法》等法律法规。

银客互动共筑美好未来

在“春日茶话会”环节，设置了“消保知识竞赛”和“党建知识问答”，客户们积极参与，现场气氛热烈。同时，工作人员与客户深入交流，倾听客户的意见和建议，进一步了解客户需求，为优化服务提供依据。

本次主题活动通过“党建 + 消保”双轮驱动，实现了客户满意度提升至98%的良好成效。下一步，雁塔长延堡支行将持续深化“红色引擎”工程，以“三心服务”（党建引领聚民心、消保护航守初心、金融为民暖人心）为抓手，为区域经济高质量发展贡献金融力量。