为深入贯彻落实总行关于数字化转型的战略部署，提升金融服务质效，雁塔支行营业室专项服务队于2025年3月10日至12日先后走进西安市雁塔区科创路小学、西安市雁塔区实验小学、西安市雁塔区明德门小学，开展“金融知识润校园 为师换卡启新篇”主题活动。

此次活动以“为教职工集中办理银行卡升级及换卡业务”为核心，旨在解决教师群体因工作繁忙无法及时到网点办理业务的难题，同时宣传我行金融产品及服务，深化银校合作，展现秦农银行高效、专业、贴心的服务形象。

为确保活动顺利开展，雁塔支行营业室提前成立专项服务小组，制定详细执行方案及应急预案。活动当天，专项服务队于每日上午9点抵达学校会议室，迅速完成服务区域划分，工作人员逐一核对身份证、旧卡信息，确保平均每人换卡时间不超过3分钟。针对部分教师旧卡信息不全、证件过期等情况，提供“容缺受理”服务，登记问题后由支行后续跟进解决，确保“一次到场，问题闭环”。  

业务办理期间，服务队员向教师普及反诈知识、工资卡手机银行功能升级政策及我行“专属理财”“融e贷”等产品，发放宣传手册150余份。本次上门换卡业务累计完成126张，现场问题解决率100%。接收理财咨询25人次，现场开立手机银行18户，微信银行53户。 

雁塔支行营业室将以此次活动为样板，持续开展“金融服务进社区、进企业、进校园”等系列活动，进一步推广“移动银行”服务模式。同时，针对教师、医护人员等特定群体推出定制化金融方案，为区域经济发展贡献更多金融力量。