为进一步加强金融消费者权益保护宣传教育，切实维护金融消费者的合法权益，雁塔罗家寨支行以“保障金融权益，助力美好生活”为主题,开展宣传活动，取得了良好的宣传效果。

3月13日，工作人员走进天伦明珠社区，向居民详细讲解了金融消费者依法享有的“八项权利”，并介绍了解决金融纠纷的合法途径和正当维权方式，引导消费者树立理性维权意识。针对老年人群体，工作人员重点讲解了防范非法集资、非法放贷、金融诈骗以及假币识别等与日常生活密切相关的金融知识。社区居民纷纷表示，这些知识实用性强，受益匪浅，并对支行的贴心服务表达了由衷的感谢。

在营业大厅也内同步开展了金融消费者权益保护宣传活动。通过设置宣传展板、发放宣传手册、播放教育视频等方式,向客户普及金融知识。大堂经理和柜员主动向客户讲解金融消费者权益保护的相关政策，并结合实际案例，提醒客户注意防范电信诈骗、非法集资等金融风险。

构建长效机制金融消费者权益保护工作关乎人民群众的切身利益，是工作的重中之重。下一步，雁塔罗家寨支行将以此次活动为契机，进一步加强与周边社区、学校等单位的合作，建立长效宣传机制，为构建良好的消费者权益保护生态贡献秦农力量。