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雁塔雁展路支行深耕乡土践初心 金融活水润民心
发布日期:2025-03-19  作者:杨永强

为全面贯彻乡村振兴战略,切实解决农村地区金融服务 “最后一公里”难题,雁塔雁展路支行主动作为,组织服务团队深入蓝田县焦岱镇,开展“暖心下乡・金融服务零距离”专项活动。通过流动银行车搭载移动智能设备,将现代化金融服务送到田间地头,用实际行动诠释“金融为民”的责任担当。

得知焦岱镇许多村民因农忙时节难以抽身前往县城办理换卡业务,支行迅速响应,组建由党员骨干带头的下乡服务专班。清晨,服务团队携带便携式智能终端设备驱车前往,在村委会广场搭建起临时服务点。工作人员热情引导村民有序排队,从身份信息核验到新卡激活,全流程电子化操作一气呵成。

针对农村地区老年客户占比高的特点,服务团队特别推出“银发暖心服务”。工作人员蹲坐在小板凳上,手把手教老人使用新银行卡;遇到视力不佳的老人,工作人员就将操作步骤写在便签上;对听力较弱的老人,更是反复讲解直至完全理解。

在业务办理间隙,工作人员还因地制宜开展“田间课堂”金融宣教活动。他们用方言俚语讲解电信诈骗典型案例,展示真假人民币鉴别技巧,提醒村民警惕“高息理财”等陷阱。

此次下乡服务累计为焦岱镇35位村民完成换卡,同步开展金融宣教覆盖百余人次。通过将金融服务从“柜台”延伸到“田埂”,雁塔雁展路支行不仅解决了村民的实际困难,更将金融知识的种子播撒在乡土之间。

未来,将持续深化“流动银行+定点服务”模式,让优质金融服务如同涓涓细流,滋润更多乡村角落,为乡村振兴注入源源不断的金融活力。