为深入贯彻落实总行关于数字化转型的战略部署，提升金融服务质效，雁塔支行营业室专项服务队于3月23日走进西安市长安区滦镇街道办西王村村委会，开展上门换卡办卡服务，将金融服务送到村民家门口，获得了村民的广泛好评。

针对西王村地理位置较偏、老年居民出行不便的实际情况，雁塔支行营业室提前与村委会建立联动机制。通过村广播循环播报、微信群推送通知等多维度预热，详细告知村民服务时间、所需证件及业务流程，确保信息覆盖无死角。活动当天，工作人员携带便携式智能终端设备，在村委会广场搭建起临时服务点，现场设置业务办理区、咨询答疑区和金融宣教区，构建起“一站式”金融服务场景。

此次上门换卡办卡服务活动，不仅为西王村村民解决了实际问题，节省了他们的时间和精力，也进一步拉近了与村民之间的距离，提升了社会形象和品牌影响力。据统计，活动当天共为25位村民办理了换卡业务，新办微信银行13笔，解答各类金融咨询20余次。
    未来，雁塔支行营业室将继续秉承“秦农相伴 幸福无限”的服务理念，持续关注群众的金融需求，不断创新服务方式，优化服务流程，为地方经济发展和乡村振兴贡献金融力量 。