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雁塔支行营业室服务纪实
发布日期:2025-05-07
作者:刘畅
陕西某公司作为我行长期合作的重要客户,业务规模持续扩大,资金流动性需求较高。为助力企业实现资金效益更加优化,加强银企合作关系,4月底,雁塔支行营业室主动上门,为企业提供协定存款签约服务,帮助企业优化资金配置,提升资金收益。
雁塔支行营业室成立了专项服务小组,成员涵盖公司部客户经理、服务专员,确保对协定存款产品进行全面梳理,熟悉业务流程。客户经理与企业人员提前沟通,详细介绍了协定存款的产品特点、优势及收益计算方式,结合企业实际资金情况,为其量身定制协定存款方案。针对企业关心的利率调整、资金转账限额等细节问题,进行了专业解答,消除企业疑虑。服务专员现场指导企业填写相关签约文件,严格审核资料的真实性与完整性,确保签约流程合规高效。整个签约过程顺利完成,得到了企业的高度认可。
本次上门服务取得了显著成效,根据企业资金规模,预计未来签约金额为三亿八千万余元。从客户层面看,企业对我行主动上门、贴心服务的态度给予了高度评价,认为协定存款方案能有效提高资金收益,优化财务管理。
通过本次上门服务,我们积累了宝贵经验,团队协作紧密、前期准备充分、专业服务到位是服务成功的关键。未来,雁塔支行将持续优化服务流程,秉承服务初心,不断探索服务新路径,为更多企业提供优质的金融解决方案,助力企业蓬勃发展,让企业真正感受到“秦农相伴,幸福无限”。



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