为确保换卡工作高效有序的进行，为客户提供更加便捷的金融服务，5月7日，雁塔罗家寨支行在上级部门的统筹协调下，与陕师大社区长安校区联合开展了更换秦农银行一卡通专项服务活动，通过进驻社区，为社区的居民提供贴心金融服务，全力以赴确保换卡工作顺利进行。

换卡办理现场，老年客户在社区工作人员的引导下有序排队，工作人员耐心地为客户讲解换卡后注意事项及需要重新绑定的相关操作，解答各种疑问，确保客户能够充分了解并放心使用新卡。对于视力不好、听力不佳的老人，工作人员更是贴心地放慢语速，将换卡的原因、新卡的功能以及办理流程一一解释清楚。在办理换卡业务过程中，工作人员认真细心地核对客户信息，熟练地操作设备，高效准确的完成了换卡操作。同时，借用办理业务的时间，向老人们普及金融知识，提高老人的金融风险防范意识。客户纷纷表示，这种深入社区的贴心服务方式，方便了他们行动不便的老年人，赢得了老年客户的一致好评。

雁塔支行始终秉持“秦农相伴 幸福无限”的服务理念，坚持打造“五彩三秦”金融消保服务品牌。此次秦农银行一卡通的社区老年群体和行动不便居民的换卡工作，是雁塔支行深化“银色消保”的重要实践，让老年人更好的享受金融服务，提升老年人的幸福感和获得感。下一步，雁塔支行将不断创新服务模式、拓宽服务渠道、提升服务效率，为客户提供更加便捷、高效的金融服务体验。