近日，雁塔明德门支行工作人员凭借高度的责任感和敏锐的风险意识，成功识别并拦截一起电信诈骗案件，以实际行动践行“有秦农 情更浓”的服务理念，帮助客户避免了12万元的经济损失，赢得了客户的由衷赞誉。  

7月29日上午，客户李女士神色慌张地来到明德门支行，要求办理大额取现业务。大堂经理在接待过程中发现李女士情绪异常，且对资金用途表述含糊，立即提高警惕，迅速启动警银联动机制，在辖区反诈群内联系民警协助核查。明德门派出所刑侦所长带领民警迅速赶赴现场，经核实确认该笔资金涉及电信诈骗，随即采取阻断措施，成功为客户挽回12万元损失。  

凭借丰富的反诈经验，明德门支行工作人员精准识别出这是一起典型的电信诈骗案件。在工作人员和民警的耐心劝导和解释下，李女士终于意识到自己险些落入骗局，激动地说：“多亏了秦农银行的认真负责和民警的及时帮助，不然我的血汗钱就没了！

此次电信诈骗的成功拦截，展现了雁塔支行员工专业的职业素养和强烈的社会责任感。未来，雁塔支行将继续深化“有秦农 情意浓”的服务内涵，加强员工反诈技能培训，优化警银协作机制，筑牢金融安全防线，为客户提供更加安心、贴心的金融服务，成为客户信赖的伙伴银行。同时，也呼吁广大市民提高防范意识，不轻信陌生来电、不泄露个人信息，如遇可疑情况及时与银行或警方联系，与秦农银行携手，共同守护幸福生活。