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刚柔并济巧清收 协作攻坚显成效
发布日期:2025-10-09  作者:艾亚文

在经济环境复杂多变的背景下,不良资产清收工作已成为银行稳健经营的重要保障。雁塔支行个贷中心客户经理对借款人李某一笔143万元“快抵贷”不良贷款的的成功清收,展现了我行风险清收工作的韧性、智慧与温度。
      时间回溯至2024年8月15日,借款人李某在我行办理的143万元“快抵贷”业务到期,然而款项并未如期归还,经了解客户经理敏锐地捕捉到,李某因工程款回笼受阻,暂时陷入资金困境,偿债主要依赖未来的拆迁补偿款。基于此,客户经理并未急于将案件移交法院立案,而是选择给予合理缓冲期,同时明确要求李某“按月偿还部分款项”。

在后续半年里,李某基本遵守约定,持续按月履行还款义务。但随着时间推移,其还款动力逐渐松懈,履约积极性明显下降。面对这一变化,客户经理果断调整策略,一方面向李某清晰阐明拒不履行还款义务将面临的法律后果;另一方面同步向法院提交执行立案申请,以法律威慑压实还款责任。感受到切实压力后,李某多次主动与客户经理沟通,明确表达还款意愿。2025年9月15日,随着李某拆迁款等资金顺利到账,该笔拖欠一年多的143万元贷款本金及相应利息全部清偿,不良贷款成功“清零”。

此案例的成功处置带来深刻启示:不良清收不仅是对债权的维护,更是对客户需求的精准响应。唯有精准洞察借款人实际困境,动态调整清收策略,刚柔并济,才能在守护银行资产安全的基础上,最大程度帮助暂时遇困的客户渡过难关,最终实现银客双赢,为我行高质量发展筑牢资产质量根基。