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雁塔电子城支行普惠金融暖心服务
发布日期:2025-10-24  作者:张艾佳

作为扎根雁塔区的金融驿站,雁塔电子城支行秉持“秦农相伴,幸福无限”的服务理念,以透明化操作打通信贷壁垒,以精准化服务覆盖民生需求,让金融温情浸润辖区角落。

阳光信贷的核心是“透明可及”。电子城支行主动打破信息壁垒,针对企业与个人客户开展“流程公开、标准明确、进度可查”的信贷服务模式。为精准对接企业需求,支行组建业务骨干团队走进陕西某建筑公司,面对面拆解企业信贷产品的额度匹配、利率优惠及审批流程,用清晰指引消除企业融资顾虑,依托移动终端高效完成账户开立与贷款尽调,让企业无需奔波即可享受一站式金融支持。从业务办理到审批放款,每一步都置于“阳光”之下,彻底打消客户对隐性成本的担忧。

普惠金融的关键是“精准覆盖”。电子城支行将服务触角延伸至各类群体,既深耕企业服务,更心系民生需求。在社区,支行常态化开展金融服务进社区活动,设置换卡办理区、信贷便捷咨询台,为居民讲解贷款产品与线上服务操作,还为行动不便者提供预约上门服务,居民由衷称赞其贴心。在适老化服务领域,支行配备老花镜、轮椅等便民设施,开设老年金融课堂,用细致举措弥合数字鸿沟。

从企业车间到社区院落,电子城支行以实际行动诠释着金融初心。阳光化操作筑牢信任基石,普惠性服务拓宽幸福边界。未来,雁塔支行将继续以阳光信贷破除融资障碍,以暖心服务传递金融温度,书写普惠金融的生动答卷。