资讯动态

共商服务提质对策,凝聚协同发展合力
发布日期:2025-10-24  作者:张哲

为切实巩固并持续提升我行安保服务品质,为全行稳健运营保驾护航,近日,雁塔支行组织第三方合作保安公司,召开安保服务质量专题协调沟通会。双方围绕保安队伍日常规范化管理、业务技能培训深化、服务质量优化提升三大核心议题,展开了全方位、深层次的研讨与交流,旨在通过政企协同,破解服务痛点,推动安保工作再上新台阶。

会议期间,双方聚焦当前安保服务中的热点难点问题,进行了坦诚高效的沟通。支行安保部负责人结合日常监督检查数据与实际案例,精准指出当前服务中存在的优化空间:在门禁管理环节,需进一步细化人员身份核验流程,杜绝因流程简化导致的安全隐患;在巡逻值守工作中,要强化重点区域、重点时段的巡查频次与记录规范性,确保“无死角、无盲区”;在应急响应方面,需优化应急预案,提升突发事件处置的速度与精准度。

此次专题沟通会为双方深化合作奠定了坚实基础。未来,雁塔支行将与保安公司保持常态化沟通机制,持续跟踪服务质量改进情况,共同推动安保服务向更规范化、专业化、人性化方向发展,为雁塔支行的安全稳定运营构筑坚实可靠的 “安全屏障”。