“以前缴医保得跑好几个地方，现在在银行就能办，太方便了！” 刚办完医保代缴的村民张阿姨笑容满面地说。近日，雁塔三爻村支行携手长延堡街道办事处，推出“集中下账代缴医保”便民服务，将金融服务精准送到群众 “心坎里”。目前已为1500余名村民完成医保缴纳，以实际行动践行“秦农相伴 幸福无限”的服务理念。

考虑到部分村民，尤其是老年群体，既不熟悉线上缴费操作，往返奔波又多有不便。为此，支行主动对接街道办，在网点专门开辟“医保代缴专窗”：工作人员提前梳理好村民参保信息，现场细致指导居民核对缴费明细，通过银行集中下账的方式，一站式完成医保费用代扣代缴。从信息确认到缴费到账，全程仅需3分钟，彻底避免了村民“多跑路、反复跑”的麻烦。

“有秦农，情意浓”从不是一句空口号，而是实实在在融入服务细节的温度：工作人员为等候的村民备好热水与休息座椅，耐心解答大家关于“缴费标准”“到账时效”的各类疑问；针对行动不便的老人，还贴心提供“上门核对信息+线下代缴费”服务，确保每一位村民都能及时参保、安心保障。

截至目前，本次集中代缴服务已覆盖辖区8个村组，1500 名村民的医保“民生保障网”得以顺利织就。后续，雁塔三爻村支行将继续以群众需求为导向，把“情意浓”的服务延伸到更多民生场景，让金融服务既有“效率”，更满含“温度”，真正成为群众身边信得过、靠得住的“暖心银行”。