2026 年城乡居民医保缴费工作已正式启动。作为国家保障城乡居民医疗权益的重要福利政策，医保缴费关系到群众切身利益。电子城支行依托稳定可靠的支付缴费系统，以辖区基层金融主力军的担当，将便捷高效的医保缴费服务送到群众身边，切实履行金融机构的社会责任与使命。

自接到医保缴费工作通知以来，支行第一时间组织业务骨干开展专项学习，深入研读缴费政策细则与收费标准，反复演练柜面操作流程，梳理常见问题答疑要点，确保从政策解读到业务办理全流程顺畅高效。

考虑到周边居民人口基数大，老年群体不熟悉自助渠道等情况，支行主动对接街办、村组及内部相关部门，多次沟通协调解决方案：即便面临柜面人员紧张的压力，仍果断开设“医保缴费专用窗口”，同时紧急调拨充足缴费凭证，与街办工作人员细化业务衔接环节，全力打通服务堵点。 凭借全员协作与高效服务，支行快速完成辖区居民集中缴费需求，用专业与贴心赢得了街办工作人员及广大居民的一致肯定。

未来，电子城支行将持续深化与辖区行政主管机构的联动，紧盯群众在金融服务中的“急难愁盼”问题，不断优化服务流程、提升服务质效。雁塔支行将始终践行“秦农相伴 幸福无限”服务理念，以更可靠、更便捷的金融服务，努力打造有品牌、有温度、有竞争力的地方金融机构，为保障民生、服务地方发展贡献力量。