近期，雁塔罗家寨支行聚焦消费者权益保护与消费金融知识普及，以“优化消费环境，提振消费信心”为主题，在厅堂及周边社区开展系列宣传活动，助力营造安全放心、公平有序的消费环境，进一步激发消费市场活力。

        罗家寨支行以厅堂为核心宣传阵地，同时主动走进社区，将实用消费知识与金融服务送到群众身边。活动现场摆放消费维权、金融消费安全宣传折页，工作人员围绕消费欺诈常见形式、预付卡消费风险、网络购物维权要点、个人消费信贷知识等，向过往群众细致讲解。针对不同群体，宣传更具针对性：对老年群体，重点普及保健品虚假宣传、养老消费陷阱识别方法；对年轻群体，则讲解理性消费、防范校园贷及网络分期消费风险等内容。

        此外，工作人员结合真实案例，剖析“低价购物返利”“虚假促销打折”“冒充客服退款诈骗”等典型骗局，拆解不法分子惯用手段，告知消费者保留消费凭证、通过 12315 平台等正规渠道维权的方法。支行还介绍了低费率信用卡分期、惠民消费贷款等便民金融产品，引导消费者合理利用金融工具提升消费体验，同时强调理性消费、量入为出的理念。

        此次活动不仅提升了群众消费风险防范能力与维权意识，也让大家更全面了解合理消费及金融消费知识。罗家寨支行以实际行动履行金融机构社会责任，为优化辖区消费环境、提振居民消费信心贡献金融力量，进一步拉近与群众距离，树立贴心服务的金融形象。