2月24日，为加快换卡流程推进，应对银行新系统升级，黄良支行积极开展换卡业务。广大群众在收到换卡通知后，大部分客户陆续到网点办理换卡业务，一些客户因为时间紧张、行动不便等无法到网点进行换卡业务办理，为了积极落实换卡行动，践行社会责任，将暖心服务送到客户家中，黄良支行提供上门换卡服务。

在上门换卡过程中，面对一些老人难以接受新事物等问题，工作人员始终有耐心的给老人讲解换卡原因，并确保每位老人都能完成换卡业务办理，在完成换卡后，工作人员会指导客户重新绑定新卡的微信通知、手机银行等业务，获得客户的一致赞许。

此次上门提供换卡服务，不仅仅是为每一个有困难的客户提供便利，也拉近了与当地群众之间的距离，同时也彰显了秦农银行的社会责任和担当。“秦农，情更浓”，黄良支行将不断提高服务质量，为客户提供更加高效和优质的服务，让这份情谊在岁月中延续。