自管理理念学习宣贯活动开展以来，浐灞支行从员工素质提升、金融宣传力度加大以及对客服务创新三个方面，积极践行“秦农相伴 幸福无限”服务理念，推动管理理念在全体员工中学深做实见效，赢得客户真心认同和持久信赖，为浐灞支行高质量发展注入发展新动能。

管理理念+业务培训。多维度开展员工业务培训。为提升新员工服务意识与服务效率，针对投诉预防、服务礼仪、网络安全和运营管理开展为期3天“智启未来 聚势扬帆”新员工职业素养提升培训班；为降低业务操作风险，强化柜面业务处理质效，提高柜员合规操作意识，举办事后监督业务规范专题培训及现金业务专题培训；为进一步加强金融服务质量、提升消费者权益保护工作质效，开展消费者权益保护专题培训；为提升支行信贷客户经理专业素养，强化风险管理意识，开展信贷风险计量与风险贷防范培训等。全方位提升员工自身素质，为各项业务顺利办理、各项活动高效开展奠定坚实基础。

管理理念+金融宣传。全方位开展金融知识宣传。如组织开展“敬老月”系列宣传活动，弘扬敬老爱老的中华民族传统美德；将优惠信贷政策带入辖区内各大农贸市场，致力于构建“金融+市场”的金融综合服务体系；走进商圈、学校、社区向居民及商户普及防范非法集资、识别假币等金融安全知识，增强居民的风险防范意识和自我保护能力等。深入践行“有秦农 情意浓”理念，切实履行金融机构责任担当。

管理理念+服务创新。深层次开展金融服务创新。如浐灞酒十路支行定期举办金融知识宣传、厅堂微沙龙和上门服务等，增强与客户的互动和交流。浐灞华清园支行坚持特事特办、急事急办，为有特殊金融需求客户加班加点，用自己的“服务指数”点亮秦农银行的“发展指数”。浐灞田家湾支行践行“秦农相伴 幸福无限”服务理念，持续提升服务质量和效率，致力于为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。浐灞新房村支行加强“银警”合作，拦截一起涉嫌银行卡买卖事件，并收到警方表扬信。浐灞读书村支行为外籍客户提供帮助，致力于用无限的服务热情克服有限的语言界限，推动金融服务向广向深发展。浐灞华清园支行加强与社区合作，将满满的新春祝福送至居民手中，恭贺蛇年新春，祈愿大家福运满盈；浐灞支行长田路支行，陕西省书法协会、草北社区街道办事处共同开展“明辨真伪 乐享新春”庆新春与反假货币宣传活动等。不断探索和创新服务方式，大力弘扬中华优秀传统金融文化。

企业管理理念宣传贯彻是提升企业竞争力，实现可持续发展的重要举措。下一步，浐灞支行将进一步在思想上认识到位、在理念上贯彻到位，在效果上总结到位，将管理理念贯穿到支行经营管理的每一个环节、每一个岗位，全面提升浐灞支行的管理水平和运营效率，为秦农银行“打造全国一流农商银行”伟大愿景而努力奋斗。