人民币作为我国法定货币，其支付地位受法律刚性保护，这是金融秩序的基石，也是民生权益的保障。近期，西安南飞鸿某便利店因零钱短缺拒收现金事件，造成负面影响，对此，雁塔三爻村支行将“秦农相伴，幸福无限”的理念化作具体行动，既守住了法律底线，又传递了金融服务的温度。

事件经反馈至中国人民银行后，秦农银行总行迅速响应部署，雁塔三爻村支行第一时间组建专项小组赴现场。工作人员手持《中华人民共和国人民币管理条例》，不仅点明拒收现金的违法性，更结合消费场景进行政策解读。这种“法理+情理”的宣教，让商户从“不知法”到“明责任”，正是“秦农相伴”在普法环节的生动体现——守护金融秩序，让群众从懂法开始。

面对商户“零钱不够”的实际难题，雁塔三爻村支行给出解决方案：定制零钱包适配便利店收银台，开通“随到随换”的零钱绿色通道，并且给出“分面额备零、错峰兑换”的建议。这些举措像一场“及时雨”，既解了商户的燃眉之急，更让他们明白：合规经营与便利服务可以并行不悖。

最终签订的《不拒收人民币承诺书》，不是约束的终点，而是秦农相伴的新起点。当“有秦农，情意浓”的温暖化解合规阻力，金融服务便真正成了连接法规与民生的纽带。

未来，雁塔支行将此类零售商户纳入日常现金服务监测名单，定期回访指导，从普法宣教到解决难题，从签订承诺到长效陪伴，用实际行动践行“秦农相伴，幸福无限”的承诺。