近日，雁塔支行营业室积极践行“秦农相伴 幸福无限”的服务理念，组织了一支专业服务团队走进171社区，为社区居民开展换卡专项服务活动，以实际行动传递金融温度，守护社区群体的幸福生活。
       活动现场，工作人员提前布置好场地，准备好各类设备，以热情的笑容和亲切的话语迎接每一位前来换卡的群众。考虑到有些老年人行动不便、对业务流程不熟悉等情况，工作人员采用“一对一”的服务模式，从资料审核、信息录入到卡片更换，全程耐心引导、细致讲解，确保每位居民能够顺利地完成换卡。
      在换卡过程中，工作人员不仅专注于业务办理，还积极与大家交流沟通，了解他们的金融需求和生活状况。针对大家普遍关心的金融安全问题，工作人员用通俗易懂的语言为他们普及防范电信诈骗、识别非法集资等知识，提醒大家保护好个人信息和资金安全。一位参与换卡的老人感慨地说：“你们银行的工作人员就像自己的孩子一样，耐心又贴心，让我们这些老年人心里特别温暖。”
      此次进社区换卡活动换卡230余张，工作人员不仅解决了社区居民换卡不便的实际问题，更让他们感受到了秦农银行的关怀与温暖，拉近了银行与客户之间的距离。未来，雁塔支行将继续秉承“秦农相伴 幸福无限”的服务理念，为更多客户提供更加优质、贴心的金融服务，让秦农银行的温暖陪伴每一位客户走向更加幸福的未来。