为积极响应总行关于强化社区金融服务、深化普惠金融的工作号召，雁塔小寨东路支行始终坚守“服务社区、便民利民”的宗旨，秉持“秦农相伴 幸福无限”的服务理念，主动延伸金融服务触角，深耕社区金融沃土，以实际行动诠释“社区金融践行者”的责任与担当，让普惠金融的温暖浸润千家万户。

近日，小寨东路支行在得知兄弟网点因社区居民集中办理医保缴纳业务，出现服务窗口排队长、办理效率受影响的情况后，第一时间启动应急服务机制。迅速组织骨干力量主动对接相关社区，精准对接居民医保代缴需求，果断推出“社区驻点医保代缴专项服务”，将金融服务直接送到居民“家门口”。这一快速响应、主动补位的举措，不仅有效分流了兄弟网点的服务压力，缓解了社区居民 “跑腿远、排队久” 的困扰，更生动展现了秦农银行 “有秦农 情意浓”的服务初心。

在服务开展过程中，面对缴费凭证临时短缺的情况，小寨东路支行积极协调辖区内网点资源，确保社区服务不间断。工作人员以专业的业务素养和热情的服务态度，为社区居民提供便捷高效的金融服务，赢得了社区工作人员和居民的一致好评。  

此次社区医保代缴服务，是小寨东路支行深耕社区金融、践行社会责任的生动实践。通过主动对接需求、及时补位服务，支行不仅切实解决了居民的急难愁盼问题，更进一步拉近了与社区、居民的距离，夯实了社区金融服务根基，为构建和谐共荣的社区金融生态、助力普惠金融高质量发展贡献秦农力量。