六月的西安，热浪渐起，蝉鸣声声。2025 年 6 月 3 日，雁塔辛家坡支行积极践行 “秦农相伴 幸福无限” 的服务理念，组织工作人员携带专业制卡设备与移动终端，走进长安区二零六研究所家属院，为行动不便的高龄老人开展上门更换惠民一卡通服务，将金融服务的温暖与便利送到老人家门口。

一进入家属院，工作人员便忙碌起来。推开一户户家门，他们脸上洋溢着热情的笑容，亲切地与老人打招呼：“张奶奶，我们来给您换卡啦！” 随后，工作人员半蹲在老人身旁，动作轻柔、操作熟练，仔细调试设备，引导老人调整坐姿，耐心采集信息，每一个步骤都严谨细致，确保换卡工作准确无误。

在办理业务过程中，面对老人们对新卡功能和使用方法的疑惑，工作人员化身耐心的 “金融讲师”，用通俗易懂的语言一一解答：“李爷爷，这惠民一卡通用处可大啦，不仅能领养老金，还能坐公交、缴水电费，以后出门带上它，方便又省心！” 同时，他们还结合实际案例，向老人普及金融防诈骗知识，提醒老人守护好自己的 “钱袋子”，将金融知识与关怀一同传递到老人心间。

此次上门服务，是秦农银行 “秦农相伴 幸福无限” 服务理念的生动实践，不仅切实解决了老年客户的实际困难，更拉近了银行与客户之间的距离，让老人们感受到了金融服务的温度与人文关怀。

未来，雁塔支行将继续秉持这份初心，持续深化 “适老化” 金融服务，推出更多贴心、便捷的服务举措，用实际行动诠释责任与担当，让“秦农相伴 幸福无限”的美好愿景走进千家万户，为更多客户送去温暖与幸福。